Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos épices d'exception.

D'où proviennent vos épices ?

Chez Shira Épices, nous sourçons nos produits directement auprès de petits producteurs et de coopératives locales à travers le monde, en privilégiant l'agriculture biologique et le commerce équitable.

Comment conserver mes épices pour garder leur fraîcheur ?

Pour préserver les arômes, nous vous conseillons de conserver vos épices dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et de l'humidité.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 24h à 48h. La livraison à domicile prend ensuite entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre localisation en France ou en Europe.

Proposez-vous des formats pour les professionnels ?

Oui, nous proposons des conditionnements adaptés aux restaurateurs et artisans. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire dédié pour obtenir un devis personnalisé.

Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?

Conformément à la réglementation sur les produits alimentaires, nous acceptons les retours sous 14 jours uniquement si l'emballage d'origine est scellé et intact pour des raisons d'hygiène.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les règlements via Apple Pay et Google Pay pour une transaction sécurisée.